כותרת: מדיניות החזרות והחלפות
- ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל רכישה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בהודעה בכתב למייל: support@meursun.com. - תנאי החזרה
- המוצר באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש ולא נגרם לו נזק.
- יש לצרף חשבונית/הוכחת רכישה.
- אופן הזיכוי
- זיכוי יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, עד 14 יום ממועד קבלת המוצר חזרה במלאי.
- דמי משלוח אינם מוחזרים, אלא אם נשלח מוצר פגום או שגוי.
- מוצר פגום או שגוי
אם קיבלת מוצר פגום/שאינו תואם להזמנה – פנה אלינו תוך 48 שעות. נשלח תווית החזרה ללא עלות או נציע זיכוי/החלפה. - החלפה (Optional)
ניתן להחליף מוצר בצבע/דגם אחר תוך 30 יום, בהתאם למלאי הזמין ובתשלום עלות משלוח חוזר.
עודכן לאחרונה: 14.07.2025